Online Banking 2nd Level Support 100%

We Offer
  • 2nd-Level-Support und Incident Management für die Applikationen der Online Banking Plattform, mit Fokus auf die CS Online Banking-Applikation "CS Direct" (ehemals "Direct Net").
  • Lösen / Tracking von Incident -Tickets, Log-Analysis, Triage
  • Zusammenarbeit mit Interfaces, Business, Service Desk etc.
  • Preventive Investigation zur Vermeidung von Produktionsstörungen
  • Unterstützung des Service-Level-Managements bei der Nachforschung zu Incidents und dem Entwickeln nachhaltiger Verbesserungen


You Offer
  • IT-Erfahrung in J2EE/Oracle und Mainframe-Umgebung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support
  • Ausgesprochenes Leistungsverständnis, vernetztes Denken und analytisches Denkvermögen
  • Belastbarkeit und die Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur adressatengerechten und prägnanten Kommunikation
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

*LI-CSJOB* *jobsch*
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