For Recruiters

Corporate Client Manager (m/w/d)

Badenoch + Clark (Switzerland)
Zurich, Switzerland
Posted 25 days ago Permanent Competitive
Corporate Client Manager (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein innovativer Vorreiter und Hidden Champion im Bereich Fintech/ Digital Banking und HR/ Compensation, suchen wir im Herzen von Zürich nach einem Corporate Client Manager. Als Teil des Global Client Teams tragen Sie zum Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen bei und nehmen eine führende Rolle in der Erfolgsgeschichte des Unternehmens ein. Sie betreuen ein abgerundetes Kundenportfolio, und liefern Ihren Kunden stets effiziente, innovative Lösungen. Sie sind ein aufgeschlossener, dynamischer Charakter mit starkem Verhandlungsgeschick und einer hands-on Mentalität und schätzen den Einsatz hochmoderner Tools und Technologien? Dann ist dies die richtige Position für Sie!
Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die Client Service Delivery einschliesslich Aufbau, Pflege und Erhaltung von Kundenbeziehungen, sowie die Gewährleistung eines effektiven Stakeholder-Managements auf allen Ebenen
  • Sie stellen sicher, dass die Kundenanforderungen, einschliesslich Dienstleistungsniveau und Kundenzufriedenheit, überwacht und nach Priorität geordnet werden, übernehmen die Berichterstattung über den Kundenstatus und prüfen vor Ausführung aller Kundenanforderungen jeweils auf Qualität und Vollständigkeit
  • Sie übernehmen den Bereich Event- und Projektmanagement, einschliesslich Planung und Koordinierung, halten bei Bedarf Präsentationen und übernehmen die Leitung von Meetings sowie Telefonkonferenzen
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Service Delivery-Team für regelmässige und ad-hoc Anfragen
  • In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, verantworten Sie die Analyse von Kundenplänen und die Entwicklung umfassender Lösungen, um das Set-up der Systemkonfiguration und zugrundeliegenden Prozesse zu garantieren
Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaften oder vergleichbarer Abschluss
  • Idealerweise mehrjährige, praktische Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld
  • Sie sind ein dynamischer Charakter mit einem ausgeprägten Verhandlungsgeschick und zeichnen sich durch starke zwischenmenschliche sowie kommunikative Fähigkeiten aus
  • Sie verfügen über eine profunde Expertise und verstehen die Anforderungen Ihrer Kunden zu jeder Zeit
  • Sie weisen sich durch ein hohes Organisationstalent aus, verfügen über ein gutes Zeitmanagement und haben ein Auge fürs Detail
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend
Job ID  B8086A3E-9B72-4A96-B6F3-DC443C64B9A9
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