Apprenti• e en Informatique (CFC Exploitation et Infrastructure)

Ce que tu vas apprendre

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences concrètes et professionnalisantes, notamment :

• Support informatique aux utilisateurs (dépannage, gestion des incidents et demandes, support sur site et à distance)
• Installation, configuration et maintenance de postes de travail Windows et de périphériques
• Participation aux opérations liées aux environnements Microsoft 365, Active Directory / Entra ID et Azure
• Contribution à la gestion et à l'exploitation de serveurs (serveurs de fichiers, services d'infrastructure)
• Initiation aux infrastructures réseau et aux principes de connectivité et de sécurité
• Application des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de protection des données
• Participation aux mises à jour systèmes et logicielles
• Utilisation de processus structurés inspirés des méthodes ITIL (gestion des incidents, changements, documentation)
• Rédaction et mise à jour de documentation technique et de guides utilisateurs
• Participation à des projets IT internes et à l'amélioration continue des services
• Montée progressive en autonomie sur des tâches et standardisées

Ce que nous recherchons

• Diplôme de fin de scolarité (niveau secondaire II)
• Intérêt confirmé pour l'informatique, les infrastructures et les environnements techniques professionnels
• Bon raisonnement logique et capacité d'analyse
• Motivation à s'investir dans une formation exigeante et structurée
• Attitude professionnelle, sens des responsabilités et rigueur
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et respectueuse
• Français courant et bonnes connaissances de l'anglais (environnement international)

Ce que nous offrons

• Une formation complète et encadrée au sein d'une équipe IT expérimentée
• Une exposition à des environnements techniques modernes (Microsoft, Azure, sécurité, exploitation IT)
• Un cadre de travail professionnel, structuré et orienté qualité de service
• Un accompagnement progressif favorisant l'autonomie et la montée en compétences
• Une base solide pour une carrière future dans l'informatique d'infrastructure et d'exploitation

Candidature

Merci de nous transmettre un dossier de candidature complet comprenant :

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Bulletins scolaires des 3 dernières années

Documents complémentaires appréciés : lettres de recommandation, rapports de stage, eventuels certicications , GRI.

About FNZ

FNZ is committed to opening up wealth so that everyone, everywhere can invest in their future on their terms. We know the foundation to do that already exists in the wealth management industry, but complexity holds firms back.

We created wealth's growth platform to help. We provide a global, end-to-end wealth management platform that integrates modern technology with business and investment operations. All in a regulated financial institution.

We partner with the world's leading financial institutions, with over US$2.5 trillion in assets on platform (AoP).

Together with our clients, we empower nearly 30 million people across all wealth segments to invest in their future.