Kundenbetreuer Innendienst (m/w) D/I/F Kundenbetreuer Innendienst (m/w) D/I/F …

Generali Versicherungen
in Adliswil, Zurich, Switzerland
Permanent, Full time
Be the first to apply
Competitive
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Kundenbetreuer Innendienst (m/w) D/I/F
Stehst du gerne mit Kunden im telefonischen Kontakt? Möchtest du dazu beitragen, dass die Kundenbetreuung in unserem Customer Value Center auf höchstem Niveau bleibt? Bist du sprachlich begabt? Dann suchen wir genau dich!

Das erwartet dich
  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanliegen
  • Du erstellst versicherungsrelevante Dokumente (Offerten, Versicherungsnachweise, Deckungsbestätigungen etc.)
  • Du kümmerst dich um die Nachfassung von versendeten Offerten und pflegst unsere Kunden-Stammdaten
  • Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und Zahlungen
  • Du bearbeitest Beschwerden und stimmst dich mit anderen Einheiten ab


Das bringst du mit
  • Abgeschlossene KV-Ausbildung oder Gleichwertiges
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche oder im Kundendienst/Kundenservice-Center
  • Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht mit den Kunden zu kommunizieren
  • Freundliche und verhandlungssichere Persönlichkeit
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und entweder Italienisch oder Französisch
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