Team Leader Confirmé - Gestion de Contrat-(H/F)

  • Competitive
  • Luxembourg
  • Permanent, Full time
  • Sogelife
  • 10 Dec 18

Team Leader Confirmé - Gestion de Contrat-(H/F)

Environment
SOGELIFE est la compagnie d'assurance vie du Groupe Société Générale. Filiale de Sogécap et de Société Générale Bank & Trust, SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d'assurance vie pour une clientèle internationale de banques privées dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Angleterre, Monaco.

Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.

Diversité et pluralité, la richesse des profils des collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.

En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.

Mission
Au sein du service « Gestion et Relations Clients », vous aurez pour mission d'assurer la sécurité des engagements relatifs à l'activité opérationnelle du pôle « Acceptations » liée aux produits d'assurance que la Compagnie propose en Libre Prestation de Services ainsi que l'homogénéité des pratiques et des procédures de la Compagnie, dans le respect de la réglementation applicable à l'ensemble des produits d'assurance de sa gamme.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Coordonner une équipe de 7 gestionnaires de contrats au sein du service Gestion de la Direction « Gestion et Relation clients » ;
  • Gérer et assurer la bonne exécution des opérations quotidiennes au sein du pôle, et principalement le périmètre de acceptations techniques des dossiers de souscription et versement complémentaire;
  • Etre le point d'entrée pour tous les partenaires et clients (internes et externes).
  • S'assurer du respect des procédures, des contrôles et de la réglementation en vigueur ;
  • Assurer le suivi des délais qualités du périmètre géré, remonter les alertes nécessaires et définir les plans d'action adéquats ;
  • Réaliser et remonter l'ensemble des reportings et indicateurs d'activité.
  • Participer activement aux projets d'automatisation du département, en transverse avec les autres départements de la Compagnie


Profile
Formation :
Diplômé d'un Bac+4 min en Economie/Assurance/Management de projets, vous disposez d'une première expérience réussie de 4 ans minimum sur un poste équivalent dans le secteur Assurance vie (back office), idéalement au Luxembourg.
Compétences :
  • Gestion d'équipe, compétences managériales
  • Esprit d'équipe, curiosité, créativité
  • Aisance relationnelle, forte capacité d'écoute, bon communiquant
  • Goøt pour les chiffres, bonne capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle, notions de droit est un plus
  • Capacité à s'adapter rapidement au changement et à gérer plusieurs projets simultanément
  • Bureautique : connaissance indispensable de MS office (Excel, Word, Powerpoint)
  • Outils : connaissance d'outils de gestion des contrats d'assurance vie (produits épargne et capitalisation)
  • Langues : Français et Anglais (écrit et oral) indispensables. Allemand, néerlandais, Italien, Espagnol, ou Arabe est un atout