Bankkaufmann (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung

  • nach Vereinbarung
  • Munich, Bayern, Germany
  • Permanent, Full time
  • Bankhaus August Lenz & Co. AG
  • 08 Jan 18 2018-01-08

Das Bankhaus August Lenz gehört zur Mediolanum Banking Group, einem der größten Finanzkonzerne Europas, spezialisiert auf die Beratung von Privatkunden. Die Mediolanum-Gruppe umfasst neben Banken auch Versicherungs- und Kapitalanlagegesellschaften und ist in Italien, Deutschland, Irland, Luxemburg und Spanien vertreten.


Ihre Herausforderung

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden mit serviceorientierter Bearbeitung der Anfragen sowie Erteilung von Auskünften zu unseren Bankprodukten und -dienstleistungen
  • Selbstständige Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
  • Koordination und Weiterleitung der Anfragen an interne und externe Ansprechpartner
  • Weiterentwicklung bzw. Optimierung der bestehenden Prozesse und deren konzeptionelle Umsetzung
     

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Bankerfahrung
  • Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Banken- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld und Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Kommunikationsstärke am Telefon und Freude im Umgang mit Menschen
  • Ein hohes Maß an Sorgfältigkeit und Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office
     

Auf diese Perspektive dürfen Sie sich freuen

  • Eine spannende, herausfordernde Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem stark und nachhaltig wachsenden Unternehmen
  • Die Möglichkeit, sich aktiv in Projekten einzubringen
  • Flache Hierarchien und teambasiertes Arbeiten
     

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins und Ihrer Gehalts­vorstellung per E-Mail an:


 

Bankhaus August Lenz & Co. AG
Holbeinstr. 11 • 81679 München
Andrea Braun • E-Mail: jobs@banklenz.de