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Produkt Manager - Customer Value & Analytics (m/w/d)

DKB AG
Standort: Zentrale/Berlin
unbefristet
Teil- & Vollzeit möglich
ab sofort

Du möchtest Daten nicht nur analysieren, sondern daraus konkrete Entscheidungen und messbaren Business Impact machen? Dann gestalte mit uns, wie wir den Customer Lifetime Value (CLV) für Vertrieb, Marketing und Service nutzbar machen.

Als Produkt Manager Customer Value & Analytics (m/w/d) bringst du Business, Analytics und Umsetzung zusammen. Du entwickelst relevante Use Cases von der ersten Hypothese bis zur Erfolgsmessung und sorgst dafür, dass aus Daten fundierte Kunden- und Geschäftsentscheidungen entstehen.

Deine Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung: Gemeinsam mit Vertrieb, Kommunikation, Produktentwicklung und Service identifizierst, strukturierst und priorisierst du datengetriebene Customer-Lifetime-Value-(CLV)-Use-Cases
• Business Translation: Du übersetzt Geschäftsfragen in klare Hypothesen, Anforderungen und messbare Erfolgskriterien
• Data-driven Decisions: In Zusammenarbeit mit Data Analytics und Data Science entwickelst du geeignete Analyse-, Test- und Messkonzepte, bewertest die Ergebnisse und leitest daraus fundierte Business-Entscheidungen ab
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Gemeinsam mit den verantwortlichen Produktteams begleitest du priorisierte Use Cases von der Analyse über Piloten bis zur erfolgreichen Verankerung im Tagesgeschäft
• Value Driven: Du bewertest Use Cases anhand von Business Value, Kundennutzen, Datenverfügbarkeit und Umsetzungsaufwand und fokussierst unsere Kapazitäten auf die wirkungsvollsten Themen
• Impact Measurement: Du analysierst die Wirkung umgesetzter Maßnahmen, leitest datenbasierte Erkenntnisse ab und entwickelst unsere CLV-Logik kontinuierlich weiter

Dein Profil

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, einer Naturwissenschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst Berufserfahrung in einer datengetriebenen Rolle mit - z. B. in Business Analytics, CRM, Customer Value Management, datengetriebenem Business Development oder Vertrieb
• Du verbindest analytisches Denken mit einem ausgeprägten Business-Verständnis und bringst Themen gemeinsam mit Fachbereichen und Produktteams in die Umsetzung
• Du arbeitest sicher mit Daten und relevanten Business-Tools. SQL, BI-Tools sowie Jira oder Confluence sowie Erfahrung im Banking, CRM oder mit GenAI-/LLM-Tools ist ein Plus
• Du kommunizierst sicher mit fachlichen und technischen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung
  (tariflich oder
  außertariflich)
• Flexibles und mobiles
  Arbeiten - temporär auch
  im EU-Ausland
• Du hast die Wahl:
  Benefits Pass, Jobticket
  oder Jobrad
• Moderne Technik-
  ausstattung und Tool
  Stack.
• Individuelle Qualifi-
  zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein
  Dresscode
• Externe
  Mitarbeitenden-
  beratung
• Angebote zum
  Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.B.
  betriebliche Altersvorsorge
  und Versicherungsschutz

Immer für dich ansprechbar
Martin Bleyel
Fachbereichsleiter
martin.bleyel@dkb.de
Deutsche Kreditbank AG
Du möchtest mehr zur DKB erfahren?
Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.