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Spezialist (w/m/d) Zahlungsverkehr – Investigations & Settlements

ING Deutschland
Frankfurt am Main, Germany
Posted 2 days ago Permanent nach Vereinbarung

Organisationstalent und detailgenaues Adlerauge. Das beschreibt Sie genau? Sie sehen Prozesse durch die Kundenbrille und sind im Team genauso fit wie selbstständig? Dabei glauben Sie an den gemeinsamen Erfolg im Team, möchten sich weiterentwickeln und kommunizieren am liebsten offen und transparent? Dann sind Sie in unserem Team „Payments Operations“ genau richtig!

Ihre Aufgaben:

Sie stehen am Ruder unseres Zahlungsverkehrs und sorgen dafür, dass dieser End-to-End rund läuft. Dafür überwachen Sie die Abwicklung und das Clearing von SEPA- sowie TARGET-Zahlungen und von Cross-Border-Payments, leiten fallabschließende Maßnahmen bei Leistungsstörungen ein und bearbeiten SEPA-Inquiries. Bei allem, was Sie tun, kennen Sie die nötigen Regularien aus dem Effeff. Interne wie externe Auskunfts- und Prüfanfragen (Wirtschaftsprüfer, Bundesbank, Kreditinstitute, etc.) beantworten Sie selbstständig auf Deutsch und Englisch. Analyse ist Ihr Zauberwort, Kommunikation der Schlüssel: Sie analysieren, klären und beantworten Anfragen und Reklamationen von Kreditinstituten, Kunden sowie internen Schnittstellen.

Ihr Profil

  • Bankfachliche Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehr
  • Fundiertes Know-how im Zahlungsverkehrsbereich inkl. diesbezüglicher Regularien (z. B. SEPA- und SWIFT-Verfahren, Geldwäschegesetze, etc.)
  • Fit in MS Office und fachspezifischen Zahlungsverkehrssystemen
  • Kunden- und serviceorientiert, kommunikativ und engagiert
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 

Wir bieten zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, regionales Jobticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Ihren mobilen Arbeitsplatz
ABOUT COMPANY
Frankfurt am Main, Germany
4200 Employees Retail Banking

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Digital, agil und persönlich

„Ihr seht ja gar nicht aus wie Banker!“, hören wir oft. Das liegt vielleicht daran, dass bei uns alles ein bisschen lebendiger und lockerer ist. Und: unkomplizierter. Neues probieren wir oft einfach aus, anstatt vorher jahrelang zu analysieren. Damit das klappt, haben wir kurze Abstimmungswege, flache Hierarchien und legen Wert auf gutes Miteinander. Aber am wichtigsten sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie erledigen ihren Job mit Leidenschaft und geben jeden Tag ihr Bestes – durch die Corona-Krise überwiegend von zu Hause aus. Innerhalb kurzer Zeit sind Tausende von uns aufs Mobile Working umgestiegen. Wie Arbeiten jetzt klappt? Wir treffen uns virtuell und haben neue, digitale Austauschformate gefunden. Und unsere schnellen Abstimmungen und den direkten Austausch ergänzen wir durch „Happy Calls“ kurz vor Feierabend. Damit wir noch digitaler werden, aber vor allem eins bleiben: persönlich.

Uns vertrauen mehr als 9,5 Mio. Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkunden. Bei der Kreditvergabe an kleinere mittelständische Unternehmen und Selbständige arbeiten wir mit der Online-Plattform Lendico zusammen. Dieses Geschäftsfeld nennen wir Business Banking. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.

Unser Geschäftsmodell ist durch ein auf wenige und transparente Produkte, mit günstigen Konditionen, konzentriertes Angebot und durch eine hohe Kosteneffizienz gekennzeichnet. Das Wirtschaftsmagazin „€uro“ verlieh uns 2021 zum 15. Mal in Folge den Titel „Beliebteste Bank“.

ING Deutschland

Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main

Hamburger Allee 1, 60486 Frankfurt am Main

Südwestpark 97, 90449 Nürnberg

Podbielskistraße 343, 30659 Hannover

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