Junior Software Support und Kundenservice Spezialist*in (m/w/d) - FinTech Junior Software Support und Kundenservice  …

Verifino GmbH & Co. KG
in Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Permanent, Full time
Be the first to apply
nach Vereinbarung
Verifino GmbH & Co. KG
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www.verifino.com – Wir stellen ein! Verifino ist ein Technologie Joint Venture von LPA (Frankfurt) und Finance Active (Paris). Mit unserer Software helfen wir Banken und dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig reagieren zu können.

Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Software Support &-Kundenservice und mache unsere Kunden glücklich.

Deine Aufgaben:

  • Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltliche Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Darlehensportfolios telefonisch sowie per E-Mail
  • Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports implementierst du nach einem On-The-Job-Training eigenständig
  • Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen
  • Neukunden erleichterst du den Einstieg in unsere Software, indem du ihre Darlehens- und Derivateportfolios importierst
  • Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du mit dem Produkt Management, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten
  • Darüber hinaus unterstützt du das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte

Du bringst mit:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung
  • Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
  • Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
  • Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor

Wir bieten Dir:

  • Start-up-Flair in einem jungen und zugleich etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien
  • Ein Office im Herzen Frankfurts, mit einer Flatrate für Kaffee und Softdrinks sowie einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Teamorientiertes, humorvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben
  • Anspruchsvolles On-The-Job-Training und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Home-Office sowie ein Handy zur privaten Nutzung

Bewirb Dich jetzt:

Bewirb dich per E-Mail mit einem kurzen Motivationsschreiben, deinem Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühesten Verfügbarkeitsdatum bei:

hello@verifino.com, Telefonnummer: 069 509543361

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