Wir suchen eine:n IT-Service Manager:in für Verschlusssachen am Standort Köln, der:die die technische und organisatorische Betreuung unserer VS-Umgebung verantwortet. Sie sind die zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte und agieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass alle Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos ablaufen.

Tätigkeiten

• Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
• Ausgabe von VS-Endgeräten an berechtigte Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Einrichtung, Inbetriebnahme und technischen Fragen
• Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
• Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern
• Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und internen Stakeholdern
• Planung und Begleitung von VS-Projekten in Zusammenarbeit mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement

Anforderungen

• Nachweisbare VS-Erfahrung (z.B. Bundeswehr, Sicherheitsbehörden, Rüstungs-/Wehrtechnikindustrie, Behörden mit Geheimschutz oder vergleichbar streng regulierten Sicherheitsbereichen) ist zwingend erforderlich.
• Praktische Erfahrung mit VS-Prozessen, VSA-konformen Abläufen, genehmigungspflichtigen IT-Systemen
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit als Grundlage für organisatorische Entscheidungen
• Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung externer Dienstleister
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen
• Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Überblick im regelgebundenen Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Team

Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM - darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Aktuell umfasst der Bereich acht Mitarbeitende - bis Ende 2028 ist ein Wachstum auf 18 bis 20 Stellen geplant.

Bewerbungsprozess

Kurzer Austausch
Teams Call
Gespräch vor Ort.

Fertig.

Über das Unternehmen

Von der technischen Leistungsbeschreibung über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und der Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldat*innen sowie Reservist*innen und zivile Mitarbeiter*innen der Bundeswehr ein. So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren 1900 Mitarbeiter*innen in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Servicestandorten.