Manager relation clients– Epargne collective F/H

*

Fed Finance, cabinet entièrement dédié aux recrutements intérimaires et permanents sur les métiers de la finance, recherche pour une société de gestion, une ou un :

Manager pôle relation clients– Epargne collective F/H


Rattaché(e) au service relation client, en charge d'assurer l'interface entre les distributeurs et les partenaires de gestion des différents produits d'épargne proposés par la plateforme, vous supervisez une équipe d'une douzaine de gestionnaire sur des sujets transverses. A ce titre :

- Vous suivrez et mettrez à jour les process de l'équipe en fonction des évolutions réglementaires, des offres et de l'activité ;
- Vous êtes en relation constante avec l'ensemble de la société sur des questions de suivi d'activité, de relations clients et de commissionnement ;
- Vous devrez identifier et orienter les différentes problématiques métier et opérationnelles concernant votre pôle ;
- Vous serez en appui des gestionnaires sur leur activité quotidienne concernant :
- Le support commercial sur la mise en place et la gestion des contrats et partenariats
- Le transfert des contrats
- Le commissionnement et la facturation
- La relations avec les teneurs de compte et assureurs
- Vous vous assurez de la conformité et de la bonne fin des opérations traitées ;
- Vous proposez et mettez en œuvre des actions correctrices en vue d'optimiser les processus et la maîtrise des risques opérationnels ;
- Vous participez aux projets transverses impactant l'activité…


Profil recherché :

De formation Bac + 5 minimum (comptabilité/gestion…), vous avez acquis une expérience significative (5 ans minimum) sur des fonctions similaires en Middle-office en épargne salariale et/ou retraite. Vous avez déjà managé une équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre polyvalence, votre sens de l'organisation, votre dynamisme et votre leadership.

Nous vous proposons d'intégrer un environnement dynamique et impliquant afin d'occuper une fonction responsabilisante et mettre à profit votre expertise.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.