Gestionnaire Back Office Investigations & Qualité Gestionnaire Back Office Investigations & Qualité …

La Banque Postale
in Paris, Ile-de-France
Permanent, Full time
Last application, 20 Oct 20
Negotiable
La Banque Postale
in Paris, Ile-de-France
Permanent, Full time
Last application, 20 Oct 20
Negotiable
Le Back Office Investigation et Qualité (BOIQ) de la BFI a le suivi de l'ensemble des opérations des activités de marchés et de financements de la BFI ainsi que certains flux de l'activité Détail.

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.


Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.


Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leurs parcours professionnel.

Vos missions

Au sein de la Banque de Financement et d'Investissement, le (la) titulaire du poste évoluera au Back office, au sein de l'équipe Investigations & Qualité composée de 4 collaborateurs.
La fonction de contrôle et d'amélioration de la qualité au sein du Back office, indépendante des services opérationnels, est essentielle et s'exerce sur toute la chaîne de production. A ce titre, il contribue :


 Responsable de l'exactitude des comptes et de la comptabilité :


- En charge de vérifier, de contrôler et d'établir les rapprochements de compte,
- Maîtriser les suspens et mener les actions nécessaires à leur résolution.


 Reporting et réglementaire :


- Mettre en place des tableaux de bord afin de piloter au mieux l'activité,
- Contrôles Anti-Fraude,
- Contrôler le respect des exigences réglementaires sur la production courante,
- Assurer une veille technique et réglementaire.


 Risque opérationnel :


- Identifier les risques inhérents à la chaîne de production,
- Améliorer la qualité des traitements opérationnels « front to back » et contribuer à la prévention des incidents opérationnels: analyser les suspens, les retards et erreurs d'enregistrement d'opérations, les anomalies de confirmation, celles ressortant du pilotage des flux pour mettre en évidence des pistes d'amélioration (correction des référentiels, maintenance évolutives pour remédier aux dysfonctionnements du SI, actions de sensibilisation à mener auprès de certaines contreparties ou opérateurs internes à l'origine des anomalies de saisie).


Compétences utiles à la fonction :


- Etudes supérieures (Licence / Master) ;
- Connaissances des produits financiers et de leur cycle de vie ;
- Outils bureautiques ;
- Une expérience en Back Office, Comptabilité ou dans une activité de contrôle ;
- Anglais écrit et oral.

Autres Compétences souhaitées :


- Faire preuve d'esprit critique, de synthèse, de précision et de rigueur ;
- Savoir gérer les priorités ;
- Faire preuve de communication, de réactivité, de pragmatisme, de ténacité et d'engagement ;
- Faire preuve d'écoute active et attentive de l'autre, d'entraide, d'ouverture d'esprit et d'assertivité ;
- Savoir se maîtriser et agir de façon constructive afin de maintenir son efficacité en toutes situations.

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