Directeur de la proposition du Marchés des profes

  • Selon profil
  • Paris, Ile-de-France, France
  • Permanent, Full time
  • HSBC France
  • 14 Nov 17 2017-11-14

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 71 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.


ENVIRONNEMENT
 
Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus  solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations  dans le monde avec une présence dans 71 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

MISSION
 
Rattaché(e) au Directeur (H/F) Retail Business Banking (RBB), il s'agit d'un poste clef pour la stratégie commerciale RBWM pour RBB. Le/La titulaire du poste aura la responsabilité directe de la proposition RBB en veillant à ce que notre proposition réponde aux besoins des clients RBB afin de soutenir un avantage concurrentiel durable pour RBWM. Le segment RBB est crucial pour le business model de RBWM et le RBB Proposition Manager en détient la responsabilité.
 

Principales responsabilités
 

Les principaux produits stratégiques pour lesquels le rôle est responsable sont les suivants:
• Définir et développer la stratégie RBB avec le directeur du RBB
• Définir notre customer value proposition et la déployer sur le marché en collaboration avec tous les acteurs internes
• Générer des revenus grâce à une stratégie de proposition RBB améliorée pour nos clients
• Accélérer la croissance de la base de clients RBB
• Fournir les composants clés d'une stratégie transformationnelle à long terme pour la proposition RBB
• Assurer le leadership dans les domaines stratégiques de la proposition RBB.
• Élaborer et gérer les principaux indicateurs de performance stratégiques par rapport aux benchmarks de la croissance des clients RBB, de la croissance du solde des relations et de la pénétration des produits.
• Contribuer à la stratégie de la proposition RBB d'un point de vue technique et opérationnel en lien avec les lignes fonctionnels
• Définir les objectifs des campagnes de marketing et définir leurs réussites
• Collaborer avec CMB pour s'assurer que l'organisation capitalise sur les synergies entre produits, digital, ventes et distribution
• Analyser et segmenter le marché afin de définir une stratégie d'acquisition ciblée
• Gérer les études de satisfaction de la clientèle pour élaborer la value proposition.
• Adjoint au Directeur de la RBB


Profil recherché :

PROFIL
 
• Minimum de 5 ans d'expérience dans le secteur commercial / financier des professionnels, dans un rôle commercial ou de développement dans les équipes du siège social.
• Expérience du développement de la stratégie, du leadership organisationnel, de la proposition et / ou du développement de produits dans des catégories de produits financiers spécifiques et des segments de clientèle
• Expérience avérée à la définition et au lancement de nouveaux produits et / ou propositions sur le marché
• Solides capacités de leadership et de communication.
• Expérience avérée à la définition des programmes et des initiatives complexes, y compris l'exposition à la gestion du changement, les techniques d'amélioration des processus et le développement de cas d'affaires
• Sens commercial et forte capacité d'analyse
• Forte capacité à travailler en équipe et à influencer à travers un environnement matriciel
• Anglais courant