CDI CLIENT SERVICING - ODDO SERVICES

  • Selon profil
  • Paris, Ile-de-France, France
  • Permanent, Full time
  • ODDO BHF
  • 09 Nov 17 2017-11-09

ODDO BHF Services offre à des banques privées et sociétés de gestion un dispositif global de sous-traitance de back office depuis 10 ans. Nos équipes expérimentées mettent ainsi en place des solutions complètes et modulables de tenue de compte et conservation, avec un accès à des outils innovants, une attention permanente portée à la qualité de service et des délais maîtrisés. Plus d'informations sur http://www.oddo.eu/?url=/#!tenuedecompteconservation/fr

Descriptif du poste

Au sein d'ODDO BHF Services, vous intégrerez l'équipe Client Servicing, dont la principale mission est de gérer et de suivre la relation avec nos clients (les métiers du Groupe, des banques et sociétés de gestion externes).

Au sein de cette équipe, vos principales missions seront :

- Le pilotage de la relation entre votre portefeuille de clients et les équipes de ODDO BHF Services avec une spécialisation dans les fonds de Private Equity.
- Le suivi des nouvelles demandes clients (évolutions des outils, nouveaux produits, nouveaux services, ...)
- La mise en oeuvre de tableaux de bord et de reporting Clients sur la Qualité de service
- Le suivi et la résolution des anomalies liées à l'activité : suivi des performances des comptes, suivi de la fiscalité, suivi de la qualité
- La participation active au processus de commercialisation et élaboration de propositions commerciales
- Le suivi de la facturation et de la rentabilité par client
- L'animation des réunions périodiques organisées avec nos clients

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ODDO BHF Services (Back office, informatique) ainsi que les valorisateurs des OPCVM, pour être en mesure de proposer et piloter la mise en oeuvre de solutions adaptées aux besoins de nos clients.

Profil recherché

- Diplômé d'une Grande Ecole de Commerce ou d'une formation universitaire équivalente (Bac+5)
- Vous disposez d'une excellente connaissance du monde des fonds de Private Equity : une expérience de 5 ans dans le secteur serait souhaitée
- Vous avez en outre une expérience significative et réussie dans le monde de la gestion d'actifs et/ou de la Banque Privée
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Access notamment)
- Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous disposez d'un excellent esprit d'équipe
- Excellent niveau d'anglais, la maîtrise de l'allemand serait un plus