Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Client Operations Officer - Securities and Transition Management H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

01/07/2026

Poste avec management

Non

Missions

Votre équipe
Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Vos missions

Au sein du secteur « Settlement Support and Transition», en tant que Gestionnaire d'opérations clientèle, vous détectez, analysez et traitez les transferts de lieux de dépôt et suivez l'application des règles de détention.
Vous coordonnez la préparation des changements de dépositaire et des migrations clients avec les différents intervenants internes et externes et en assurez la réalisation.

Vous intervenez également sur l'ensemble des instructions non-automatisées (non Straight Through Processing : Non STP) : de l'analyse à la coordination avec le client, avec le référentiel valeurs, les Client Manager, afin d'assurer l'émission sur la place de règlement/livraison.
Vous participez également à la mise en œuvre des mesures d'amélioration du STP.

Vous filtrez, en tant que niveau 1, les swifts dans l'outil FIRCOSOFT.

Vos activités principales :

• Vous initiez les transferts de titres, pour couvrir des ventes ou pour respecter les règles de détention
• Vous paramétrez Sextan (outil pour la déduction automatique des lieux de dépôt et nostri)
• Vous coordonnez les migrations portefeuilles avec les clients et les autres services de CACEIS
• Vous monitorez les opérations en statut Invalide et Planifié tous marchés confondus (Euroclear Banque, Clearstream, T2S et autres marchés internationaux)
• Vous procédez au filtrage de niveau 1 des swifts en entrée et sortie pour toutes les branches CACEIS, via l'outil FIRCOSOFT du Crédit Agricole SA

#LI-AB2

Compléments

LES 5 BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE :

Rejoignez un groupe bancaire international, leader de l'Asset Servicing, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander
Développez des relations de travail stimulantes et confrontez vos idées dans un environnement propice à l'innovation et aux projets transversaux
Elargissez vos horizons professionnels grâce à de nombreuses interactions dans le Groupe
Epanouissez-vous dans une entreprise respectueuse de ses collaborateurs et de ses clients
Enrichissez vos compétences et développez votre employabilité

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé d'un Master en Finance, Gestion et/ou comptabilité.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Vous avez une expérience dans les métiers Titres.

Compétences recherchées

Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.

Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.

Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.

Vous avez une bonne capacité d'analyse.

Votre communication orale est aisée.

Outils informatiques

Maîtrise du pack office ( Excel, Word, Powerpoint).

Langues

Vous disposez d'un anglais opérationnel.