Ingénieur Support Applicatif-(H/F) - Systèmes d'information Boulogne-Billancourt - France Ingénieur Support Applicatif-(H/F) - Systèmes  …

SOCIETE GENERALE
in Boulogne, Nord-Pas-de-Calais, France
Permanent, Full time
Be the first to apply
Competitive
SOCIETE GENERALE
in Boulogne, Nord-Pas-de-Calais, France
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Ingénieur Support Applicatif-(H/F) - Systèmes d'information Boulogne-Billancourt - France
Boursorama recherche pour le pôle Métier, au sein de sa DSI, un ingénieur support applicatif (H/F) .
Définition du poste :
L'équipe, composée de 8 personnes, a la charge de la maintenance applicative des applications métiers du périmètre MIDDLE. Ces applications couvrent l'ensemble des produits d'une banque de détail ainsi que des fonctions de contrôle, de risque, de communication interbancaires et avec nos clients.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du métier, des équipes support et des équipes techniques pour toutes demandes liées à la maintenance corrective et évolutive du Sytème d'Information.
Vous êtes en charge de la prise en compte du besoin, des analyses, du suivi et de la livraison en production.
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue du système d'information et participez à l'ensemble des tâches de gestion des anomalies.
Vous utilisez les outils à votre disposition (base de données, agrégateur de logs, outils de métrologie) et vous participez à la définition de nouveaux outils pour identifier les causes d'erreur et monitorer le système d'information.
Vous rédigez les spécifications en anglais à destination des développeurs et participez à la définiton des tests.
Missions principales :

Monitorer l'ensemble des applications du périmetre Middle et engager les actions préventives pour éviter les incidents.
Analyser les problèmes rencontrés en production : l'analyse doit intégrer une dimension technique notamment sur la partie étude des logs appllicatifs, audit des bases de données et en cas de besoin lecture de code JAVA.
Réceptionner les demandes de maintenance corrective et évolutive du SI émanant des utilisateurs en proposant des solutions alternatives si nécessaire.
Réaliser des scripts SQL ou PL/SQL en cas de problèmes rencontrés sur la base de données.
Rédiger des spécifications à destination des équipes de développement.
Suivre l'état d'avancement des développements.
Concevoir et exécuter les plans de tests y compris les tests de non régression.
Concevoir et spécifier les améliorations techniques permettant de fiabiliser et optimiser le système d'information.
Assurer le conseil et assister les équipes MOA/MOE dans leur choix fonctionnels et techniques.
Participer aux réunions de validation et d'acceptation des projets en maintenance.

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation dans une filière informatique de type Bac +3 ou Bac +4/5 et vous avez une première expérience en développement ou en support de niveau 2,
Vous êtes proactif(ve) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes à l'aise dans des environnements techniques et fonctionnels,
Vous maîtrisez le langage SQL et connaissez Oracle,
Vous connaissez le fonctionnement des WebServices,
Vous êtes à l'aise dans la recherche dans des volumes important de logs,
Vous avez une certaine maîtrise du langage de programmation JAVA,
La connaissance générale du SI d'une Banque de détail (CRM ; back-office bancaire : back-office titres...) ou une appetence pour le milieu bancaire serait un vrai plus,
Anglais oral et écrit.

Environnement

Avec près de 800 collaborateurs, Boursorama, filiale à 100% de la Société Générale, déjà pionnier, est aujourd'hui le leader de la banque en ligne. Boursorama Banque est recommandée par 90% de ses clients et est la banque la moins chère depuis 10 ans.
Expert du courtage en ligne, Boursorama offre aujourd'hui accès à l'ensemble des produits négociables en Bourse.
Enfin, premier site d'information économique et financière, le portail boursorama.com diffuse l'actualité boursière et économique et compte plus de 30 millions de visites mensuelles.
Nos clients sont au cœur de notre ambition, pour leur satisfaction, Boursorama s'appuie sur 3 valeurs : l'innovation, l'engagement et la transparence.
Aujourd'hui, plus de 2 millions de clients nous font confiance et Boursorama ambitionne de dépasser les 3 millions de clients à horizon 2021.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000SAM
Entité: Boursorama
Date de début: 25/11/2019
Date de publication: 14/10/2019

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