Ingénieur Etudes (CRM)-(H/F) - Systèmes d'information Boulogne-Billancourt - France Ingénieur Etudes (CRM)-(H/F) - Systèmes  …

SOCIETE GENERALE
in Boulogne, Nord-Pas-de-Calais, France
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Ingénieur Etudes (CRM)-(H/F) - Systèmes d'information Boulogne-Billancourt - France
Boursorama recherche pour le pôle Métier, au sein de sa DSI, un ingénieur Etudes (H/F).

L'Ingénieur Etudes prend en charge en tant qu'expert la définition des besoins métiers, la recherche de solution et les analyses détaillées relatives à son domaine.

Ce domaine couvre tous les besoins et les outils relatifs au middle office de la banque : CRM, BPM, GED, Editique, outil de marketing et de gestion des risques.

Il est également amené à prendre en charge le pilotage et la responsabilité des projets relatifs à son domaine directement ou sous la responsabilité d'un chef de projet transversal.

Au sein du service Métiers, l'Ingénieur Etudes a pour mission de :

  • Rédiger la définition des besoins en accompagnant le recueil et l'expression des besoins des utilisateurs du SI
  • Mener ou participer aux études de faisabilité (cadrage) des demandes / projets en proposant des solutions alternatives si nécessaire.
  • Etablir et suivre les aspects budgétaires et planning des travaux confiés
  • Réaliser les spécifications fonctionnelles générales et détaillées en anglais.
  • Superviser les travaux de développement out-sourcés :
    • Challenger et valider les spécifications techniques ainsi que les charges de développement
    • Assurer un support fonctionnel aux équipes de développement
    • Contrôler la complétude, la qualité et la conformité des livrables
  • Réaliser et exécuter les phases de tests IT (préparation de scénario et jeux de tests, correction des anomalies remontées...)
  • Assister les équipes métiers dans l'élaboration et la réalisation de la recette utilisateurs
  • Préparer les mises en production
  • Identifier les synergies possibles avec les autres projets de l'équipe
  • Rattraper la dette technique lorsqu'un projet touche à de trop vieilles fonctionnalités
  • Assurer le transfert de connaissances aux équipes de maintenance
  • Réaction de la documentation du projet et des évolutions techniques


Profil

  • Bac +4 / 5 - Ecole d'ingénieurs ou universitaire filière informatique impératif
  • Expérience obligatoire (minimum 5 ans) en gestion de projet, pour des projets de taille significative notamment en CRM
  • Expérience en maitrise d'œuvre


Les compétences opérationnelles recherchées sont :
  • Connaissance du cycle de gestion de projet et des outils associés
  • Compétences d'organisation, de formalisation de processus et de conduite du changement
  • Culture informatique généraliste permettant d'appréhender les différents systèmes d'information et de mettre en application la stratégie informatique
  • Maitrise des principes du CRM.
  • Maitrise du concept de modélisation relationnelle
  • Connaissances techniques d'accès aux bases de données (SQL)
  • Capacité à lire et analyser (niv 1) des logs techniques
  • Animation d'ateliers de travail, comités projet/stratégique.


Aptitudes et qualités requises :
  • Capacité d'analyse
  • Implication forte
  • Autonomie, initiative, dynamisme
  • Rigoureux
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Capacités de communication
  • Anglais courant


Environnement

Avec près de 800 collaborateurs, Boursorama, filiale à 100% de la Société Générale, déjà pionnier, est aujourd'hui le leader de la banque en ligne. Boursorama Banque est recommandée par 90% de ses clients et est la banque la moins chère depuis 10 ans.

Expert du courtage en ligne, Boursorama offre aujourd'hui accès à l'ensemble des produits négociables en Bourse.

Enfin, premier site d'information économique et financière, le portail boursorama.com diffuse l'actualité boursière et économique et compte plus de 30 millions de visites mensuelles.

Nos clients sont au cœur de notre ambition, pour leur satisfaction, Boursorama s'appuie sur 3 valeurs : l'innovation, l'engagement et la transparence.
Aujourd'hui, plus de 1.5 million de clients nous font confiance et Boursorama ambitionne de dépasser les 2 millions de clients à horizon 2019.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence: 19000HE7
Entité: Boursorama
Date de début: Immédiat
Date de publication: 01/07/2019

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