• Negotiable
  • Shenzhen, Guangdong Sheng, China
  • Permanent, Full time
  • Standard Chartered Bank China
  • 28 Nov 17

Assistant Officer, Collections

  • Location: Shenzhen, Guangdong Sheng, China
  • Salary: Negotiable
  • Job Type: Full time

Please view Job Description for details.

1. 相关工作经验,成绩优秀及具有发展潜力;
2. 专科学历以上;
3. 流利广东话;
4. 良好的英语口语和书面语表达;
5. 能熟练操作计算机;
6. 较强的人際溝通及交流技巧;
7. 能够在压力下工作和愿意接受挑战。

Key Roles and Responsibilities

  • 每天独立地处理逾期或者问题账户;
  • 他/她必须达到规定的生产力和效果标准分数;
  • 通过个案的历史分析成功地监控(完成)催收过程;
  • 运用专业的技巧去回答及处理决客户的问题, 并就客户的疑问给予相应的解决方案;
  • 提供专业的技巧来追查债务人的下落。


  • Qualifications and Skills

  • 每天独立地处理逾期或者问题账户;
  • 他/她必须达到规定的生产力和效果标准分数;
  • 通过个案的历史分析成功地监控(完成)催收过程;
  • 运用专业的技巧去回答及处理决客户的问题, 并就客户的疑问给予相应的解决方案;
  • 提供专业的技巧来追查债务人的下落。

  • 营运和合规风险管理 :
  • 遵照反洗黑钱相应的规定,任何时候要警惕不寻常的或可疑的客户交易活动,并且应当把任何可疑活动报告给相应部门的反洗黑钱主任和直线经理, 在紧急或特殊情况下,可直接报告给地区反洗钱主任;
  • 确保合规风险管理手册和部门工作程序中列明的控制程序得到完全的执行;
  • 确保符合所有监管机构和集团的政策要求,所有风险控制要点都执行到位。


  • Diversity and Inclusion

    Standard Chartered is committed to diversity and inclusion. We believe that a work environment which embraces diversity will enable us to get the best out of the broadest spectrum of people to sustain strong business performance and competitive advantage. By building an inclusive culture, each employee can develop a sense of belonging, and have the opportunity to maximise their personal potential.