Description du poste

Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste
Client Invoicing Officer H/F

Type de contrat
CDI

Date prévue de prise de fonction
15/06/2026

Poste avec management
Non

Missions

Le Client Invoicing Officer est responsable d'établir la facturation client, conformément à la grille tarifaire signée entre CACEIS et le client. En fonction de son périmètre d'activité, il peut également assurer le suivi du règlement des factures et les relances des impayés le cas échéant. Le Client Invoicing Officer peut être amené à assurer le rôle d'agent administratif. Dans ce cas, il est également en charge du traitement des factures et commissions dues par le client à ses différents fournisseurs, il en assurera le règlement et son suivi ainsi que les relances le cas échéant.

Activités principales :

Gestion des factures clients

• Collecte et étudie, avec le Business Development , les grilles tarifaires et les contrats commerciaux
• Paramètre les données de facturation dans le système d'information dédié
• Collecte les données nécessaires à l'établissement des assiettes de facturation
• Procède à des contrôles de premier et deuxième niveau avant établissement de la facture
• Etablit la facture et ses annexes
• Traite, avec le Business Development, les éventuelles réclamations clients et répond à leurs demandes d'information sur les éléments constitutifs de la facture
• Alerte le Business Developement BDM en cas de problème client
• Est force de proposition pour d'éventuelles optimisations concernant les modalités de facturation, en prenant en compte les contraintes des outils et du cycle de production des factures

Reporting

• Réalise des analyses ponctuelles, en liaison avec le contrôle de gestion ou le business development : analyse du chiffre d'affaires par clients, simulations, etc.
• Met en place des tableaux de suivi d'activité

Gestion du recouvrement

• Suit le règlement de la facture et relance, au premier niveau, les clients le cas échéant
• Assure le traitement des réclamations clients sur les relances
• Met en place la procédure de recouvrement

Salaire
Conforme

Localisation du poste

Zone géographique
Europe, Belgique

Ville
Brussels

Télétravail
hybride

Critères candidat

Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous disposez d'un diplôme en gestion administrative, finance d'entreprise ou comptabilité.

Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans

Expérience

Une première expérience en facturation est un atout

Compétences recherchées

Orienté client
Bonne gestion des priorités
Esprit critique et analytique
Rigoureux
Autonome

Outils informatiques

• Suite office, en particulier Excel
• Connaissances en VBA est un atout

Langues
FR-NL-ANG