Consultant Sénior Transformation Digitale et Cognitive (Banque de détail)

  • Negotiable
  • Paris, Ile-de-France, France
  • Permanent, Full time
  • IBM Interactive
  • 27 Sep 16

Consultant Sénior Transformation Digitale et Cognitive (Banque de détail)

IBM Interactive : Société de Conseil et de Services filiale du groupe IBM France. Nos savoirs faire s'orientent autour de projets novateurs dans le domaine de la transformation digitale des métiers bancaires pour les grands acteurs de ce secteur, en France et à l'international (Analyse Cognitive, Internet des Objets, Big Data, Connaissance client et marketing temps réel, Cyber sécurité, Fintechs…).

Vous accompagnerez nos clients sur la stratégie, le cadrage et la mise en œuvre de leur transformation digitale, en intégrant les nouveaux concepts et innovations technologiques et interviendrez sur la transformation des organisations et la recherche d'efficacité opérationnelle dans la mise en œuvre des projets.


Vos missions seront les suivantes :

  • Démontrer les enjeux de la transformation digitale
  • Définir les nouveaux parcours client à l'ère du digital, en appliquant les méthodes de type Design Thinking, centrées sur la réponse aux besoins et l'amélioration de l'expérience utilisateurs.
  • Définir les ambitions et plan de mise en œuvre sur tout ou partie de la transformation digitale (marketing et ventes, web et mobile banking, digitalisation de l'agence, digitalisation des processus et opérations etc.).
  • Réaliser des études d'opportunité/faisabilité d'utilisation des nouvelles technologies (Internet des Objets, Blockchain, Social média, Intelligence Artificielle, Big data...
  • Accompagner nos clients sur le choix des solutions du marché répondant à leurs ambitions en matière de stratégie digitale.
  • Définir de nouveaux modèles organisationnels cibles Front-Office to Back-Office dans une optique d'efficacité opérationnelle ;
  • Analyser les impacts organisationnels et humains et accompagner la transformation.
  • Piloter les projets découlant des activités précédentes : planning, coût, coordination des contributeurs internes et externes.
  • Encadrer des consultants juniors et participer au développement et à l'animation interne de nos équipes.
  • Contribuer au développement de nos offres dans un environnement international, et et la promotion de celles-ci auprès de nos clients.
  • Assurer une veille active autour des nombreuses innovations technologiques d'IBM.

Vous évoluerez à court terme vers un poste de Managing Consultant.

  • Master d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'un troisième cycle universitaire.
  • Idéalement de 3 à 6 années d'expérience acquise en cabinet de conseil, sur des missions menées en Banque de détail / Banque en ligne ou, au sein d'une institution financière.
  • Maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit comme à l'oral