Consultant Manager Transformation Digitale et Cognitive (Banque de détail)

  • 60000EUR - 75000EUR an
  • Paris, Ile-de-France, France
  • Permanent, Full time
  • IBM Interactive
  • 27 Sep 16

Consultant Manager Transformation Digitale et Cognitive (Banque de détail)

IBM Interactive est une société de Conseil et de Services filiale à 100% du groupe IBM France. Nos savoirs faire s'orientent essentiellement autour de projets novateurs dans le domaine de la transformation digitale des métiers bancaires pour les grands acteurs de ce secteur, en France et à l'international (Analyse Cognitive, Internet des Objets, Big Data, Connaissance client et marketing temps réel, Cyber sécurité, Fintechs…).

En intégrant l'équipe Financial Services, vous participerez à l'accompagnement de nos clients bancaires, qui doivent aujourd'hui relever les défis liés au digital, à l'innovation, à l'efficacité opérationnelle.

Vos interventions seront variées, et vous serez ainsi amené à accompagner nos clients sur la stratégie, le cadrage et la mise en œuvre de leur transformation digitale, en intégrant les nouveaux concepts et innovations technologiques liés au digital (Analyse Cognitive, Design Thinking, Internet des Objets, DataLake, Blockchain, Mobile Banking….).

Vous interviendrez également sur la transformation des organisations et la recherche d'efficacité opérationnelle dans la mise en œuvre des projets de nos clients.

En tant que Consulting Manager, vos missions consisteront à conduire les projets de transformation de nos clients et à :

  • Démontrer les enjeux de la transformation digitale auprès d'acteurs clés chez nos clients banquiers.
  • Définir les nouveaux parcours client à l'ère du digital, en appliquant les méthodes de type Design Thinking, centrées sur la réponse aux besoins et l'amélioration de l'expérience utilisateurs.
  • Définir les ambitions et plan de mise en œuvre sur tout ou partie de la transformation digitale (marketing et ventes, web et mobile banking, digitalisation de l'agence, digitalisation des processus et opérations etc.).
  • Réaliser des études d'opportunité/faisabilité d'utilisation des nouvelles technologies (Internet des Objets, Blockchain, Social média, Intelligence Artificielle, Big data…)
  • Accompagner nos clients sur le choix des solutions du marché répondant à leurs ambitions en matière de stratégie digitale (Cognitif, Fintechs, CRM, analytiques et Big Data, applications web ou mobiles etc.).
  • Définir de nouveaux modèles organisationnels cibles Front-Office to Back-Office dans une optique d'efficacité opérationnelle ;
  • Analyser les impacts organisationnels et humains et accompagner la transformation.
  • Piloter les projets découlant des activités précédentes : planning, coût, coordination des contributeurs internes et externes.

Par ailleurs, en tant que Consulting Manager :

  • Vous encadrerez sur missions une équipe de consultants métiers
  • Vous participerez au recrutement et à l'animation interne de nos équipes.
  • Vous êtes le relais des Associés et Senior Manager auprès de nos clients et des consultants.
  • Vous contribuerez au développement de nos offres dans un environnement international, et et la promotion de celles-ci auprès de nos clients.
  • Vous enrichirez en permanence votre culture digitale grâce à une veille active autour des nombreuses innovations technologiques d'IBM (Système Cognitif WATSON, Analytics, Internet des Objets, Block Chain, Bluemix, Big data…) et de nos partenaires (Apple, Adobe, Facebook…).
  • Vous intégrerez notre équipe de management et serez amené(e) à court terme à évoluer vers un poste de Senior Manager.

  • Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieur ou d'un troisième cycle universitaire
  • Vous disposez idéalement de 6 à 10 années d'expérience acquise en cabinet de conseil ou au sein d'une institution financière.
  • Vous disposez d'un esprit d'analyse, de synthèse et d'un très bon niveau de communication orale et écrite
  • Vous avez un sens du service client et de l'initiative éprouvé, et une forte capacité à travailler en équipe et vous êtes mobile (missions en région parisienne, en province ou à l'étranger).
  • Vous êtes curieux(euse), enthousiaste, pragmatique et rigoureux(euse), et vous savez vous adapter à des environnements de travail diversifiés
  • Vous maitrisez l'anglais et le français à l'écrit comme à l'oral